포인트 목록

1. Q포인트 충전방법 알려주세요.

   A

   [마이페이지]>[포인트]에 들어가시면 하단에 [포인트 충전하기] 버튼이 있습니다.

   [포인트 충전하기] 클릭하시면 포인트 요청 페이지로 이동합니다.

   이동 된 페이지에서 충전포인트 금액 선택 및 입금자명 입력 후 [신청하기] 클릭하시면 포인트 충전요청 완료입니다.

   
   

   당사에서 입금 내역 확인 후 포인트 충전완료 시 요청하신 포인트 확인됩니다.

   
   

   만일, 포인트 충전요청 하였으나 충전완료가 안된 경우 1:1문의하기 또는 톡상담(채팅상담)으로 문의주시면 확인 후 빠른 시간 내에 처리해드리겠습니다.

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2. Q포인트 사용내역 확인할 수 있나요?

   A

   네 바로 확인 가능합니다.

   
   

   [마이페이지]>[포인트]에 [차감내역]을 선택하시면 포인트로 결제하신 날짜와 내역, 포인트 확인 가능합니다.

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3. Q포인트 충전요청했는데, 충전완료되었는지 어떻게 알 수 있나요?

   A

   [마이페이지]>[포인트] 에서 [충전완료] 선택해주시면 충전완료된 날짜, 충전된 금액 확인가능합니다.

   
   

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4. Q환불 금액은 어떻게 처리되나요?

   A

   당사 이용의 결제 방식은 포인트 결제방식으로 배송대행 주문 취소시 차액금 환불 또한 포인트로 처리됩니다.

   
   

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5. Q내가 보유한 포인트는 어디에서 확인 가능한가요?

   A

   상단 메뉴의 [마이페이지]>[포인트]에서 확인 가능합니다.

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6. Q아직 포인트 충전완료 안됐는데 선결제 처리 가능한가요?

   A

   당사 결제 시스템은 포인트로 결제 진행됩니다.
   

   번거로우시더라도 포인트 충전 완료 후 결제처리 진행해주시기 바랍니다.

   
   

   포인트 충전완료가 안되어 문의사항 있으신 경우 1:1문의하기 또는 톡상담(채팅상담)으로 문의주시면 확인 후 빠른 시간 내에 처리해드리겠습니다.

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