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  1. 8. 비밀번호를 잊어버렸어요.

    로그인 창 하단에 있는 [회원정보찾기]를 통해 임시비밀번호로 변경 가능합니다.

    회원 등록당시 입력하신 이메일주소를 통해 임시비밀번호 변경 이메일 발송 됩니다.

    임시비밀번호 변경 후 당사 사이트 이용 가능하며, [마이페이지]>[정보수정]을 통해 비밀번호 재설정 해주시기 바랍니다.



  2. 7. 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?

    상단 메뉴 [마이페이지]>[정보수정]을 통해 비밀번호 변경 가능합니다.

  3. 6. 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

    회원탈퇴를 희망하시는 경우 1:1문의하기 또는 톡상담(채팅상담)을 통해 신청해주시면 처리해드립니다.

    회원탈퇴 처리되면 고객님의 회원정보 및 해외사서함 주소 정보는 삭제됩니다.

    서비스를 다시 이용하기 희망하시는 경우 새롭게 회원가입하여 진행해주시기 바랍니다.


    ※ 단, 배송중인 물품이 있는 경우 배송 완료 된 후 회원탈퇴 가능합니다.

  4. 5. 개인정보 변경은 어떻게 하나요?

    [마이페이지]>[정보수정] 을 통해 개인정보 변경 가능합니다.

    연락처는 안심 전화번호 아닌 실제 연락처로 기입하여 주시기 바랍니다.

    안심 전화번호는 유효기간이 지나면 자동 소멸되어 추후 연락이 불가하니 이점 유의해주시기 바랍니다.

  5. 4. 회원가입은 어떻게 하나요?

    홈페이지 우측 상단에 있는 회원가입 클릭해주시면 됩니다.

    회원가입시 연락처는 안심전화번호가 아닌 실제 사용하시는 연락처로 기입해주시기 바랍니다.

  6. 3. ​SMS, 이메일 수신 해제하는 방법 알려주세요.

    [마이페이지]>[정보수정] 에서 메일링서비스, SMS 수신여부 체크 확인해주시기 바랍니다.

    체크 해제하시면 수신 해제되며, 1:1문의하기 또는 톡상담(채팅상담)을 통해 수신 해제 가능합니다.


  7. 2. 비회원도 배송대행 서비스를 이용할 수 있나요?

    비회원인 경우 배송대행 신청 불가합니다.

    우측 상단 회원가입을 통해 회원가입 후 배송대행 신청 이용해주시기 바랍니다.

  8. 1. 내가 보유한 포인트는 어디에서 확인 가능한가요?

    상단 메뉴의 [마이페이지]>[포인트]에서 확인 가능합니다.

 
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